রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি

fotepo-তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিডেটা অ্যাক্সেস ও মোছার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fotepo গোপনীয়তা নীতি – কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@fotepo এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট fotepo অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। সহায়তা দল তখনই আপনাকে সংযুক্ত করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে।
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করার সময় আমরা নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং ডিভাইস স্বীকৃতি ব্যবহার করি। তথ্য সংরক্ষণ করা হয় সুরক্ষিত সার্ভারে যা আইনগতভাবে…

এনক্রিপশন মান

সব অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট SSL/TLS এনক্রিপশন সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট বিবরণ কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তা ফলাফল সীমিত করবে।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা ৫ বছর তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পরে ১২ মাস নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধু লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মোছাতে বলতে পারেন। ডেটা অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন

যদি আমরা সন্দেহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হয়েছে, আমরা ইমেইল এবং SMS এর মাধ্যমে জানাই। তাড়াতাড়ি পদক্ষেপ নিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা fotepo সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছুই এখানে কভার করা হয়েছে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা নাম, ফোন এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। এটি bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলা। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি privacy@fotepo এ অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মোছার ব্যবস্থা করি। তবে নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি ঝুঁকি বিশ্লেষণ ডেটা ৫ বছর রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের জন্য ওয়ালেট সংযোগ করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে পাঠানো হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে ১২ মাস তথ্য রাখি। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ার করি।

privacy@fotepo এ ইমেইল করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাই কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। আপনার স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও যোগাযোগ করতে পারেন।